Контроль телефонных линий

Для чего нужен комплекс многоканальной записи телефонных разговоров SpRecord?

             В последнее время информационная безопасность приобретает все большее значение в экономической деятельности практически любого предприятия. В этих условиях контроль за информационными потоками и их защита играют исключительно важную, а иногда решающую роль. Известно, что самым ценным и в то же время самым легкодоступным ресурсом является информация, которая может храниться на жестких дисках компьютера или в голове сотрудника. Защищая компьютерную сеть организации, оснащая офис системами видеонаблюдения, руководители служб безопасности порой забывают о том, как просто конфиденциальная информация может попасть в чужие руки с помощью обычного телефона. Для полного контроля информации, проходящей по телефонным линиям, применяются комплексы многоканальной записи телефонных разговоров.

В настоящее время многие крупные и средние компании эффективно используют в своей деятельности системы записи телефонных переговоров. Возможности их применения не ограничиваются лишь обеспечением информационной безопасности, но также могут значительно помочь в ведении бизнеса.
Руководителю компании, департамента, отдела часто приходится разговаривать по телефону с различными людьми. И иногда бывает трудно вспомнить о беседах по телефону, которые состоялись час назад, вчера, неделю назад… При наличии установленного на рабочем компьютере комплекса записи телефонных переговоров эти проблема решаются сами собой так как появляется возможность повторно прослушать любой из телефонных разговоров.
Многоканальный комплекс прослушки телефонных разговоров окажет неоценимую помощь при контроле качества обслуживания клиентов по телефону, задокументирует заключаемые по телефону сделки и соглашения, поможет объективно разобраться при возникновении конфликтной ситуации и принять квалифицированное решение. Если у компании существенно возросли затраты на оплату междугородных и международных разговоров, то появляется возможность установить, почему это произошло.

Преимущества SpRecord

Простота и удобство в использовании, надежность и функциональность, в сочетании с низкой стоимостью обеспечивают популярность SpRecord среди других комплексов производимых в России, Украине и за рубежом. Конструкция аппаратной части обеспечивает надежное функционирование системы в самых жестких эксплуатационных условиях. Система положительно зарекомендовала себя применяясь в коммерческих фирмах, государственных и муниципальных организациях.